Apakah Anda kehilangan kartu ATM BCA Anda dan khawatir kartu tersebut akan disalahgunakan? Jangan khawatir, Anda dapat segera melakukan blokir ATM BCA Anda untuk mencegah penyalahgunaan. Berikut ini adalah langkah-langkah yang dapat Anda lakukan untuk melakukan blokir ATM BCA:
1. Hubungi Layanan BCA Call
Langkah pertama yang dapat Anda lakukan untuk melakukan blokir ATM BCA adalah menghubungi Layanan BCA Call di nomor 1500888. Pastikan Anda menghubungi layanan ini secepat mungkin setelah Anda menyadari bahwa ATM Anda hilang atau dicuri. Informasikan kepada petugas Layanan BCA Call bahwa Anda ingin melakukan blokir atas kartu ATM BCA Anda.
2. Verifikasi Identitas Anda
Selanjutnya, petugas Layanan BCA Call akan meminta Anda untuk melakukan verifikasi identitas sebagai pemilik kartu ATM BCA yang hilang. Anda akan diminta untuk memberikan nomor identitas diri yang terdaftar pada rekening Anda, seperti KTP atau SIM. Pastikan Anda memberikan informasi yang akurat dan sesuai dengan data yang terdaftar di bank.
3. Blokir Kartu ATM
Setelah proses verifikasi identitas selesai, petugas Layanan BCA Call akan segera melakukan blokir atas kartu ATM BCA Anda yang hilang. Dalam waktu singkat, kartu ATM Anda akan dinonaktifkan sehingga tidak dapat digunakan oleh pihak lain. Pastikan untuk mencatat nomor referensi blokir yang diberikan oleh petugas Layanan BCA Call sebagai bukti bahwa blokir telah dilakukan.
4. Pengajuan Penerbitan Kartu Baru
Setelah berhasil melakukan blokir atas kartu ATM BCA Anda yang hilang, Anda dapat mengajukan penerbitan kartu baru melalui cabang BCA terdekat. Proses penggantian kartu ATM biasanya memerlukan waktu beberapa hari kerja. Pastikan untuk membawa dokumen identitas diri asli dan membayar biaya administrasi yang dikenakan oleh bank.
5. Aktivasi Kartu ATM Baru
Setelah menerima kartu ATM BCA baru Anda, Anda perlu mengaktifkannya sebelum dapat digunakan untuk bertransaksi. Anda dapat mengaktifkan kartu ATM baru Anda melalui Layanan BCA Call atau melalui mesin ATM BCA dengan cara mengubah PIN default yang diberikan oleh bank. Pastikan untuk menjaga kerahasiaan PIN Anda agar tidak disalahgunakan oleh pihak lain.
6. Periksa Aktivitas Rekening Anda
Setelah Anda berhasil melakukan blokir atas kartu ATM BCA yang hilang dan mendapatkan kartu ATM baru, pastikan untuk secara berkala memeriksa aktivitas rekening Anda. Pastikan bahwa tidak ada transaksi yang mencurigakan dilakukan menggunakan kartu ATM Anda. Jika Anda menemukan transaksi yang mencurigakan, segera laporkan ke pihak bank agar tindakan yang diperlukan dapat segera diambil.
7. Tindakan Pencegahan
Untuk mencegah kejadian yang sama terulang di masa depan, ada beberapa tindakan pencegahan yang dapat Anda lakukan, antara lain:
List Tindakan Pencegahan:
- Jaga kerahasiaan PIN Anda dan jangan memberikannya kepada siapapun.
- Hindari mencatat PIN di tempat yang dapat diakses oleh orang lain.
- Lakukan pengecekan secara berkala terhadap ATM Anda untuk memastikan keamanan transaksi.
- Segera laporkan ke bank jika Anda kehilangan kartu ATM atau menemukan aktivitas yang mencurigakan pada rekening Anda.
Dengan melakukan langkah-langkah di atas, Anda dapat melakukan blokir ATM BCA dengan cepat dan mencegah terjadinya penyalahgunaan atas kartu ATM Anda. Pastikan untuk selalu berhati-hati dalam menggunakan kartu ATM dan jangan lupa untuk menjaga kerahasiaan informasi pribadi Anda.
