Cara Downgrade IndiHome
Bagi Anda yang ingin melakukan cara downgrade IndiHome, ada beberapa hal yang perlu Anda ketahui. Downgrade IndiHome dapat dilakukan dengan mengikuti beberapa langkah berikut:
Jenis-jenis Downgrade Paket IndiHome
Sebelum melakukan downgrade IndiHome, ada dua jenis downgrade yang perlu Anda ketahui, yaitu:
– Downgrade paket kecepatan internet IndiHome menjadi paket dengan kecepatan yang lebih rendah dari sebelumnya.
– Downgrade fitur atau add-on seperti dari paket Internet + TV menjadi Internet saja.
Syarat Downgrade Paket IndiHome
Ada beberapa syarat dan ketentuan yang harus dipenuhi untuk melakukan downgrade paket IndiHome, antara lain:
– Pastikan paket yang akan dipilih sudah tersedia di wilayah Anda.
– Minimal berlangganan 1 bulan pada paket sebelumnya.
Cara Downgrade IndiHome
Ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk melakukan downgrade IndiHome, antara lain:
1. Melalui Customer Service 147
Anda bisa melakukan downgrade IndiHome dengan menghubungi pihak call center atau customer service resmi dari IndiHome melalui nomor +147.
2. Dengan Mendatangi Plasa Telkom Terdekat
Jika proses downgrade melalui call center tidak segera diproses, Anda bisa mendatangi kantor Plasa Telkom terdekat di kota Anda.
3. Dengan Mengirim Email ke Telkom
Anda juga bisa mengajukan downgrade paket IndiHome melalui email ke customercare@telkom.co.id.
4. Melalui Media Sosial Facebook
Anda dapat menghubungi pihak Telkom Care melalui akun Facebook resmi @telkomcare.
5. Melalui Twitter
Proses downgrade layanan paket dari IndiHome juga bisa dilakukan melalui Twitter dengan mengirimkan pesan ke akun Twitter resmi IndiHome.
6. Menggunakan Jasa Downgrade IndiHome
Anda juga bisa memanfaatkan jasa downgrade paket IndiHome yang informasinya dapat ditemukan melalui Google, grup Facebook, atau media sosial lainnya.
Akhir Kata
Anda dapat memilih salah satu dari cara-cara di atas untuk melakukan downgrade paket IndiHome. Namun, lebih disarankan untuk menggunakan cara nomor 2, yaitu dengan mengunjungi Plasa Telkom secara langsung karena biasanya permintaan downgrade akan lebih cepat diproses. Semoga informasi ini bermanfaat.
