Mengatasi Masalah Kartu Axis Tidak Dapat Digunakan Setelah Registrasi – Axis merupakan salah satu penyedia layanan terbesar di Indonesia, dimana provider ini adalah bagian dari Xl yang populer di kalangan masyarakat.
Banyak orang memilih untuk menggunakan layanan dari provider Axis karena mereka merasa puas dengan kekuatan sinyal dan kestabilan layanan yang disediakan.
Selain memiliki sinyal yang kuat, provider ini juga jarang mengalami masalah jaringan dan menawarkan berbagai paket data dengan harga yang terjangkau.
Kelebihan lainnya adalah seringnya Axis memberikan promo paket kepada pelanggan setianya, hal inilah yang membuat banyak orang memilih untuk menggunakan layanan dari provider ini.
Namun, meskipun banyak kelebihan yang dimiliki Axis, masih terdapat beberapa kendala yang sering terjadi, salah satunya adalah kartu Axis tidak dapat digunakan padahal pengguna telah melakukan registrasi.
Jika Anda mengalami masalah ini, penting untuk mencari tahu penyebabnya dan bagaimana cara mengatasinya.
Karena seharusnya setelah registrasi, kartu baru seharusnya dapat digunakan oleh pengguna dengan lancar.
Permasalahan ini tidak hanya terjadi pada provider Axis, tetapi juga pada provider lainnya.
Seperti yang diketahui, kartu baru tidak dapat digunakan secara langsung tanpa proses registrasi terlebih dahulu.
Proses registrasi dilakukan dengan menggunakan NIK dan No KK sesuai dengan peraturan pemerintah.
Jika registrasi telah dilakukan, kartu seharusnya dapat digunakan, sehingga ketika pengguna mengalami masalah bahwa kartu Axis sudah diregistrasi namun tidak dapat digunakan, hal ini tentu membuat pengguna merasa bingung.
Jika pembaca mengalami masalah kartu Axis tidak dapat digunakan setelah registrasi, Anda tidak perlu khawatir, karena dalam artikel ini kami akan menjelaskan cara mengatasi masalah ini dan penyebabnya.
Langkah-Langkah Mengatasi Kartu Axis Tidak Bisa Digunakan Setelah Registrasi
Jika Anda ingin mengetahui cara mengatasi kartu Axis tidak bisa digunakan padahal sudah registrasi, ikuti penjelasan di bawah ini.
1. Periksa Kelengkapan Registrasi
Langkah pertama yang dapat dilakukan untuk mengatasi kartu Axis tidak dapat digunakan setelah registrasi adalah memastikan kelengkapan proses registrasi.
Jika registrasi telah berhasil, biasanya pengguna akan menerima pemberitahuan melalui SMS.
Jika belum menerima pemberitahuan atau balasan dari SMS, tunggulah hingga mendapat balasan tersebut, karena tanpa balasan tersebut, kartu Axis tidak akan dapat digunakan.
2. Restart Perangkat
Langkah lain yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi kartu Axis yang tidak dapat digunakan setelah registrasi adalah dengan merestart ponsel yang digunakan.
Kartu baru biasanya memerlukan proses restart pada perangkat sebelum dapat digunakan.
Jadi, restartlah perangkat dan tunggu hingga proses restart selesai.
3. Isi Saldo
Cara lain yang dapat dicoba untuk mengatasi masalah kartu Axis tidak dapat digunakan setelah registrasi adalah dengan mengisi saldo.
Silahkan isi saldo, mungkin dengan mengisi saldo, kartu Axis dapat digunakan kembali.
Penyebab Kartu Axis Tidak Bisa Digunakan Setelah Registrasi
Telah dijelaskan langkah-langkah mengatasi kartu Axis tidak dapat digunakan setelah registrasi.
Selanjutnya, penting untuk mengetahui penyebab kenapa kartu Axis tidak dapat digunakan setelah registrasi agar Anda dapat mengetahui cara mengatasinya dengan tepat.
Berikut adalah beberapa penyebab kartu Axis tidak dapat digunakan setelah registrasi dengan NIK dan No KK, di antaranya:
a. Registrasi Axis Belum Berhasil
Penyebab pertama mengapa kartu Axis tidak dapat digunakan walaupun sudah registrasi adalah kemungkinan proses registrasi belum berhasil.
Perlu diketahui bahwa NIK dan No KK (untuk 1 data) biasanya memiliki batasan registrasi hanya untuk beberapa nomor saja.
Jika sebelumnya Anda menggunakan data tersebut untuk registrasi di beberapa nomor atau kartu lain, maka jika nomor baru Anda tidak dapat digunakan, hal tersebut mungkin disebabkan oleh batasan tersebut.
Pastikan proses registrasi telah berhasil dengan memeriksa SMS balasan dari Axis untuk mengetahui keberhasilan proses registrasi.
Selain batasan NIK dan No KK, masalah ini juga bisa disebabkan karena data yang digunakan belum terdaftar di Dukcapil (Dinas Penduduk dan Catatan Sipil), sehingga data tersebut tidak terbaca di sistem provider seluler.
Anda dapat memeriksa keberhasilan registrasi Axis dengan memasukkan NIK yang Anda daftarkan melalui link berikut https://axis.co.id/cek-nik.
b. Sinyal Kartu Axis Lemah
Selain langkah-langkah mengatasi kartu Axis yang tidak dapat digunakan setelah registrasi, kami akan menjelaskan penyebab lainnya dari masalah tersebut.
Penyebab lain kartu Axis tidak dapat digunakan setelah registrasi adalah sinyal kartu Axis yang lemah.
Pastikan sinyal bar pada nomor Anda penuh atau setidaknya layak agar dapat digunakan.
Jika sinyal yang muncul hanya 1 bar dan sering hilang, hal ini bisa menjadi penyebab nomor Axis tidak dapat digunakan karena tidak adanya sinyal yang memadai.
Anda dapat memastikan hal ini dengan mencoba menggunakan kartu Axis di daerah dengan sinyal yang bagus, jika sinyalnya normal, mungkin daerah Anda memang tidak memiliki sinyal Axis yang cukup.
c. Masa Aktif Kartu Sudah Berakhir
Penyebab lain dari masalah kartu Axis tidak dapat digunakan setelah registrasi adalah masa aktif kartu sudah habis.
Pastikan bahwa masa aktif nomor ini masih berlaku setelah Anda melakukan registrasi.
Jika masih berlaku, setelah registrasi, nomor tersebut seharusnya langsung dapat digunakan.
Namun, jika masa aktif sudah habis, maka meskipun Anda baru saja registrasi, nomor tidak akan dapat digunakan.
d. Gangguan Dari Sisi Axis
Selain mengetahui cara mengatasi kartu Axis tidak bisa digunakan padahal sudah registrasi.
Mengetahui penyebab kartu Axis tidak bisa digunakan setelah registrasi juga penting.
Salah satu penyebab terakhir mengapa kartu Axis tidak dapat digunakan setelah registrasi adalah adanya gangguan dari sisi Axis.
Jika masa aktif nomor masih berlaku dan proses registrasi sudah berhasil dilakukan tetapi kartu tidak dapat digunakan, hal ini bisa disebabkan oleh gangguan pada sistem Axis.
Anda dapat menghubungi Call Center atau CS Online Axis untuk memastikan status nomor Anda, serta menanyakan status registrasi nomor Anda.
Kadang-kadang nomor sudah terdaftar, namun masih belum terdaftar di sistem, sehingga nomor tersebut tidak akan dapat digunakan.
Anda bisa menghubungi Customer Service Axis melalui Twitter @ask_AXIS, cs@axisnet.id, atau Call Center 838 untuk menanyakan lebih lanjut.
Kesimpulan
Demikianlah penjelasan mengenai cara mengatasi kartu Axis tidak bisa digunakan padahal sudah registrasi dan penyebab dari masalah kartu Axis yang tidak dapat digunakan setelah registrasi.
Kami berharap penjelasan ini bermanfaat bagi pembaca, terutama bagi pengguna kartu Axis.
Terima kasih atas kunjungan dan pembacaan artikel kami hingga selesai.
