Dalam panduan ini, kami akan merinci berbagai metode yang dapat Anda terapkan untuk mengatasi masalah lupa password dan email di iCloud. Perlu kami tekankan bahwa pemahaman tentang cara mengakses kembali iCloud saat lupa kata sandi dan email bisa menjadi pengetahuan yang sangat berharga jika situasi ini terjadi pada Anda. Mari jelajahi cara membuka iCloud yang lupa password dan email dalam menghadapi kendala semacam ini.
iCloud, sebagai produk layanan khas dari ekosistem Apple, memainkan peran yang sangat penting dalam menyediakan akses yang lancar ke berbagai aplikasi dan data penting pengguna. Namun, seperti halnya layanan penyimpanan data lainnya, masalah keamanan data bisa menjadi tantangan. Data yang tersimpan di iCloud termasuk informasi login yang sangat penting, serta definisi-data yang berkaitan dengan penggunaan berbagai produk dan layanan Apple.
Tapi, bagaimana jika akses Anda ke iCloud terhenti secara tiba-tiba karena Anda lupa kata sandi dan email yang digunakan untuk verifikasi? Situasi ini dapat menghambat kinerja perangkat Apple Anda dan menyebabkan ketidaknyamanan yang tidak diinginkan. Namun, dengan mengikuti langkah-langkah yang akan kami uraikan di bawah ini, Anda akan memiliki panduan yang jelas untuk mengatasi masalah ini dengan menggunakan ID Apple Anda untuk login.
Cara Membuka iCloud Yang Lupa Password dan Email
Berikut adalah empat cara yang bisa Anda coba gunakan untuk dapat membuka iCloud yang saat ini dalam keadaan terkunci atau logout.
1. Atur Ulang Kata Sandi dengan Perangkat Anda Sendiri
Langkah pertama untuk membuka kembali akses iCloud yang terkunci karena lupa kata sandi dan email adalah dengan menggunakan perangkat Apple Anda sendiri. Ini berlaku untuk perangkat yang telah dipercayakan seperti iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, atau Mac.
Jika perangkat Anda menjalankan watchOS 8 atau versi yang lebih baru, berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda ikuti:
- Buka pengaturan pada perangkat yang telah disebutkan sebelumnya.
- Ketuk menu “Nama Anda,” kemudian pilih “Kata Sandi & Keamanan,” lalu klik “Ubah Kata Sandi.”
- Anda akan diminta memasukkan kode sandi perangkat setelah Anda berhasil masuk ke iCloud dan mengaktifkan kata sandi.
- Untuk memperbarui kata sandi, ikuti instruksi yang tampil di layar.
Sementara itu, untuk perangkat Mac dengan macOS Catalina atau versi yang lebih baru, berikut caranya:
- Cari menu Apple dan pilih Preferensi Sistem.
- Klik ID Apple.
- Pilih “Kata Sandi & Keamanan.” Jika diminta, masukkan kata sandi ID Apple Anda, kemudian klik “Lupa ID Apple/ICloud atau Kata Sandi,” dan ikuti instruksi yang ditampilkan di layar. Kemudian, Anda dapat melanjutkan ke langkah terakhir yang akan dijelaskan di bawah.
- Klik tombol “Ubah Kata Sandi” dan masukkan kata sandi yang akan digunakan untuk membuka Mac.
Perlu diingat, jika Anda telah mengatur kontak pemulihan akun sebelumnya, Anda dapat menggunakannya, termasuk kunci pemulihan, nomor telepon yang dapat diandalkan, atau email yang dapat diandalkan. Dalam beberapa kasus, Anda juga dapat mengubah kata sandi menggunakan nomor telepon dan email yang dapat diandalkan.
2. Gunakan Perangkat Lain untuk Mengatur Ulang Kata Sandi
Langkah kedua dalam mengatasi masalah lupa kata sandi dan email iCloud adalah dengan menggunakan perangkat Apple lain yang telah terhubung ke akun Anda melalui aplikasi Dukungan Apple atau Cari iPhone Saya. Mungkin perangkat ini dimiliki oleh teman atau anggota keluarga Anda, atau Anda juga dapat meminta bantuan di Apple Store.
Untuk mengaktifkannya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Cari aplikasi Cari iPhone Saya di perangkat tersebut. Ketika layar masuk muncul, pastikan bidang ID Apple kosong.
- Hapus nama pengguna yang mungkin terlihat oleh orang lain.
- Klik “Lupa ID Apple atau Kata Sandi” dan ikuti instruksi yang ditampilkan.
- Jika Anda tidak melihat layar masuk, klik tombol “Keluar.”
- Setelah keluar, pastikan bidang ID Apple kosong, lalu klik “Lupa ID Apple atau Kata Sandi” dan ikuti instruksi yang ditampilkan.
Jika Anda tinggal di negara atau wilayah di mana App Dukungan tidak tersedia, Anda masih dapat mengatur ulang kata sandi dan mengakses akun Anda melalui proses pemulihan akun. Dalam beberapa situasi, Anda mungkin dapat mempercepat proses pemulihan akun atau langsung mengatur ulang kata sandi dengan memverifikasi kode enam digit yang dikirimkan ke email utama Anda.
3. Mengatasi Masalah Jika Tidak Bisa Mengubah atau Mengatur Ulang Kata Sandi
Jika Anda telah mencoba metode di atas dan tetap gagal mengubah atau mengatur ulang kata sandi Anda, Anda dapat mencoba langkah-langkah berikut ini:
- Kunjungi iforgot.apple.com. Masukkan ID Apple Anda. Anda mungkin bertanya, “Bagaimana bisa lupa password iCloud?” Pertanyaan ini akan dijawab dalam panduan ini.
- Pilih “Lanjutkan” setelah menemukan opsi untuk mengatur ulang kata sandi.
- Anda dapat memilih untuk menjawab pertanyaan keamanan Anda, menerima email verifikasi, atau memasukkan Kunci Pemulihan.
- Pelajari langkah-langkah yang harus diambil jika Anda tidak menerima email verifikasi atau proses pengaturan ulang. Selanjutnya, ikuti instruksi yang ditampilkan di layar untuk mengatur ulang kata sandi.
- Setelah mengatur ulang kata sandi, Anda mungkin perlu memperbarui kata sandi di pengaturan perangkat Anda.
Penting dicatat bahwa Anda tidak akan dapat mengubah kata sandi jika Anda kehilangan kunci pemulihan atau akses permanen ke perangkat tepercaya.
4. Cara Menggunakan Layanan Apple Service Center untuk Mengatasi Lupa Password dan Email di iCloud
Kalian juga dapat mencari atau memverifikasi informasi melalui aplikasi atau layanan Apple jika Anda lupa alamat email atau nomor telepon yang digunakan di iCloud, atau jika Anda tidak yakin memiliki ID Apple.
Anda dapat menemukan informasi ini dengan cara berikut:
- Di Mac, klik Pengaturan, lalu pilih nama Anda. Di bawah nama Anda, alamat email ID Apple akan tercantum di bawah Preferensi Sistem macOS.
- Untuk PC dan iCloud di Windows, alamat email ID Apple Anda juga akan tercantum di bawah nama Anda. Anda dapat mengklik menu Apple, lalu Pilih Preferensi Sistem dan kemudian mengklik ID Apple.
Anda juga dapat mencoba mencari ID Apple atau iCloud dengan memeriksa apakah Anda sudah masuk di App Store, FaceTime, atau Pesan di iPhone, iPad, iPod touch, atau Mac. Demikian juga, Anda dapat memeriksa apakah Anda sudah masuk di iTunes untuk Windows di PC.
Dengan mengunjungi situs web iCloud.com atau appleid.apple.com, Anda dapat mengecek apakah ID Apple Anda sudah dimasukkan otomatis ke layar masuk. Selanjutnya, Anda dapat memeriksa kotak surat Anda untuk mencari email dari Apple.
Dalam beberapa email dari Apple, Anda mungkin menemukan tanda terima dan email terkait perbaikan, dukungan, atau penagihan yang dikirim ke inbox Anda oleh Apple. Jumlah karakter alamat email Anda mungkin tidak akan sama jika alamat email Anda disamarkan, seperti k*****@icloud.com.
Informasi Tambahan tentang Cara Membuka iCloud Yang Lupa Password dan Email
Meskipun demikian, perlu diperhatikan bahwa penggunaan FaceTime hanya tersedia di beberapa negara atau wilayah tertentu. Jika Anda masih ingat kata sandi ID Apple tetapi lupa email, Anda dapat keluar dari iCloud dan membuat ID Apple baru dengan email baru. Namun, Anda harus menghapus iCloud lama sebelum membuat ID Apple baru.
Jadi, itulah langkah-langkah untuk mengatasi masalah lupa password dan email di iCloud. Instruksi yang kami bagikan sebenarnya cukup sederhana jika Anda mengikuti dengan cermat. Kami berharap panduan ini akan membantu Anda mengatasi kendala semacam ini dan memulihkan akses Anda ke layanan iCloud. Semoga sukses!
